Política de Privacidade e RGPD – GRAEN Design

Política de Privacidade e RGPD

Última atualização: 07 março de 2025

A GRAEN Design valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos apenas os dados necessários para o processamento de encomendas, envio de produtos e comunicação com os clientes. Os dados recolhidos podem incluir:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Morada de entrega
  • Número de telefone
  • Detalhes da encomenda

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Processar e enviar encomendas
  • Gerir pagamentos
  • Comunicar atualizações sobre o estado da encomenda
  • Responder a pedidos de informação
  • Cumprir obrigações legais

3. Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Empresas de transporte, para garantir a entrega das encomendas
  • Processadores de pagamento, para concluir transações seguras
  • Autoridades legais, em conformidade com a lei

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Solicitar a retificação de dados incorretos
  • Pedir o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
  • Restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento, a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail: geral@graendesign.pt

6. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais serão mantidos apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.

7. Cookies

A GRAEN Design utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador no nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a:

  • Recolher dados analíticos para melhorar o desempenho do site
  • Guardar preferências do utilizador
  • Facilitar a navegação e o processo de compra

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

8. Alterações a esta Política

A GRAEN Design reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas no nosso site.

9. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, entre em contacto connosco:

GRAEN Design